REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GRLS CREW
§ 1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy GRLS CREW, dostępny pod adresem www.grlscrew.com, prowadzony jest przez Adrianę Czubak, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą GRLS CREW, z siedzibą przy ul. Krosna 29/8, 80-857 Gdańsk, NIP: 5862210229.
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, metod płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od Umowy, składania reklamacji i gwarancji, ochrony danych osobowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
-
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie elektronicznej, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie przez Klienta.
-
Każdy Klient przed złożeniem Zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia dokonanie zakupów w Sklepie.
§ 2 Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:
-
Regulamin – niniejszy dokument.
-
Sklep internetowy / Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.grlscrew.com.
-
Sprzedawca – Adriana Czubak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą GRLS CREW, ul. Krosna 29/8, 80-857 Gdańsk, NIP: 5862210229.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów związanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
-
Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, w szczególności odzież i akcesoria.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, składane za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
-
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której warunki określa Regulamin.
-
Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia.
-
Konto Klienta – indywidualny panel przypisany do Klienta po rejestracji, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
-
Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu Klientom informacji handlowych i marketingowych, świadczona na podstawie zgody.
-
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 3 Warunki techniczne
-
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto poczty elektronicznej oraz przeglądarka internetowa w aktualnej wersji.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z siły wyższej, nieuprawnionego działania osób trzecich lub niekompatybilności sprzętu Klienta.
-
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
§ 4 Zasady składania Zamówienia i zawierania Umowy Sprzedaży
-
Zamówienia można składać 24h/7 za pośrednictwem strony www.grlscrew.com.
-
Klient może dokonać zakupów:
a) po rejestracji i zalogowaniu się na Konto Klienta, albo
b) jako „Gość” – bez konieczności rejestracji Konta. -
Proces składania Zamówienia obejmuje:
-
wybór Towaru, w tym rozmiaru, koloru, ilości,
-
dodanie Towaru do „Koszyka” za pomocą opcji „Dodaj do koszyka”,
-
przejście do „Koszyka” i weryfikację zawartości,
-
uzupełnienie Formularza Zamówienia (dane osobowe, adres dostawy, dane do faktury),
-
wybór sposobu dostawy i płatności,
-
uzyskanie podsumowania Zamówienia wraz z łączną ceną, kosztami dostawy i innymi opłatami,
-
akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności poprzez zaznaczenie właściwych pól wyboru,
-
zatwierdzenie Zamówienia poprzez wybór opcji „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
-
-
Brak akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności uniemożliwia złożenie Zamówienia.
-
Dane podane w Formularzu Zamówienia muszą być zgodne z prawdą i aktualne. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli dane są błędne lub uniemożliwiają dostarczenie Towaru.
-
Do momentu zatwierdzenia Zamówienia przyciskiem „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty” Klient ma możliwość dokonywania zmian w Zamówieniu.
-
Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży.
-
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na adres e-mail automatyczne potwierdzenie jego otrzymania.
-
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
-
Potwierdzenie zawiera: opis Towarów, łączną cenę z podatkami i kosztami dostawy, dane Sprzedawcy i Klienta, sposób płatności i dostawy oraz informacje o prawie odstąpienia od Umowy.
§ 5 Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
-
Do ceny Towaru doliczane są koszty dostawy, wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
-
Klient może dokonać płatności za pomocą systemu Przelewy24 (PayPro S.A.) oferującego między innymi szybki przelew, BLIK, karta płatnicza (Visa lub Mastercard), portfele elektroniczne.
-
Płatność jest dokonywana przed wysyłką Towaru.
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania systemu Przelewy24 (PayPro S.A.) lub banków.
§ 6 Dostawa
-
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
-
Dostępne formy dostawy: paczkomaty InPost, kurier.
-
Koszty dostawy podawane są w Formularzu Zamówienia.
-
Darmowa dostawa przysługuje przy Zamówieniach powyżej 399 zł.
-
Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych, chyba że przy Towarze wskazano krótszy termin.
-
Sprzedawca wysyła informację o nadaniu przesyłki na adres e-mail Klienta.
§ 7 Gwarancja i reklamacje ogólne
-
Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji określane są w dokumencie gwarancyjnym.
-
Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów prawa.
-
Reklamacje można składać:
a) pisemnie na adres Sprzedawcy,
b) e-mailem: shop@grlscrew.com. -
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, żądanie, dowód zakupu.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza jej uznanie.
§ 8 Reklamacje z tytułu rękojmi
-
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego.
-
Klient może żądać:
a) usunięcia wady,
c) obniżenia ceny,
d) odstąpienia od umowy – jeśli wada jest istotna. -
Sprzedawca może odmówić spełnienia żądania, jeśli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.
-
Koszty naprawy ponosi Sprzedawca.
-
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi trwa 2 lata od wydania Towaru.
§ 9 Reklamacje z tytułu niezgodności Towaru z Umową
-
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
-
W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową Klient może żądać naprawy Towaru.
-
Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, jeśli wybrany sposób byłby niemożliwy lub wiązał się z nadmiernymi kosztami.
-
Jeżeli Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową, Klient ma prawo do obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
-
Zwrot ceny następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia przyjęcia oświadczenia Klienta.
-
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z Umową ujawnioną w ciągu 2 lat od jego dostarczenia.
§ 10 Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
-
Oświadczenie może być złożone w formie e-mail lub pisemnie.
-
Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu Towaru.
-
Koszty zwrotu ponosi Klient.
-
Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest tu: GC Formularz Zwrotu.pdf
§ 11 Newsletter i Konto Klienta
-
Newsletter świadczony jest bezpłatnie po wyrażeniu zgody.
-
Konto Klienta zakładane jest na podstawie rejestracji i akceptacji Regulaminu.
-
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera lub usunąć Konto.
§ 12 Ochrona danych osobowych
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
-
Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi Konta Klienta oraz wysyłki Newslettera.
-
Klient ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych i sprzeciwu.
-
Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
§ 13 Postanowienia końcowe
-
Regulamin dostępny jest w Sklepie w zakładce „Regulamin”.
-
Umowy zawierane są w języku polskim.
-
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od chwili opublikowania w Sklepie.
-
Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów (Inspekcja Handlowa, Rzecznik Konsumenta, platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).